قوانین و مقررات زرملی
زرملی با هدف همراهی شما در حفظ و رشد ارزش داراییتان، بستری ساده، امن و شفاف برای سرمایهگذاری در طلا و نقره فراهم کرده است.
مطالعه و پذیرش این مقررات برای استفاده از خدمات الزامی است.
فعالیت زرملی در بستر قانون
زرملی با هدف ایجاد بستری امن، شفاف و قابل اعتماد برای مدیریت داراییهای مبتنی بر طلا و نقره فعالیت میکند.
همچنین تمام خدمات خود را در چارچوب کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران ارائه میدهد. ما متعهد هستیم که:
را به دقت رعایت کنیم.
۱. شرایط عضویت و احراز هویت (KYC)
برای استفاده از خدمات زرملی، باید اطلاعات اولیه خود را ثبت کنید:
- انطباق کد ملی با شماره همراه
- ثبت کد پستی معتبر (مطابق سامانه املاک و اسکان)
- ثبت حساب بانکی یا شماره شبا و کارت بانکی متعلق به خودتان
زرملی حق درخواست مدارک یا اطلاعات تکمیلی را دارد.
در اولین خرید شما، اطلاعات به بیمه مرکزی ارسال میشود. پس از تأیید احراز هویت توسط بیمه مرکزی، فرآیند KYC شما تکمیل شده و امکان خرید، فروش، تبدیل و برداشت کاملاً باز میشود.
تا پیش از تکمیل این فرآیند، محدودیتهایی برای حفظ امنیت شما و رعایت قوانین اعمال میشود.
ارائه اطلاعات نادرست، مسئولیت مالی و حقوقی کامل را بر عهده شما میگذارد.
۲. ماهیت خدمات زرملی
زرملی پلتفرمی برای مدیریت دارایی مبتنی بر طلا و نقره است.
- ارزش دارایی شما بر اساس نرخ لحظهای طلای ۲۴ عیار و نقره بر اساس شاخص گروه مالی کاریزما محاسبه میشود.
- دارایی شما واقعی، تحت نظارت بیمه مرکزی و مبتنی بر انبارهای بورس کالا پشتیبانی میشود.
- تمام تسویهها صرفاً ریالی انجام میشود.
- به دلیل ماهیت بیمهنامهای، تحویل فیزیکی طلا یا نقره امکانپذیر نیست.
۳. تسویهها و پرداختها
- تمام پرداختها و برداشتها فقط ریالی و از طریق حساب بانکی متعلق به خودتان انجام میشود.
- انتقال به اشخاص ثالث امکانپذیر نیست.
۴. کارمزدها
تمام کارمزدها پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند و بر اساس ارزش لحظهای محاسبه میگردند.
| نوع خدمت | کارمزد |
|---|---|
| خرید طلا و نقره | بدون کارمزد |
| فروش طلا و نقره | ۱٪ از مبلغ فروش |
| تبدیل دارایی | کارمزد فروش دارایی مبدأ |
| واریز ریالی | بدون کارمزد (از سمت زرملی) |
| برداشت ریالی | بدون کارمزد (از سمت زرملی) |
| نگهداری دارایی | بدون کارمزد |
زرملی حق بهروزرسانی ساختار کارمزدها را در صورت تغییر شرایط بازار یا الزامات قانونی دارد. هر تغییر حداقل ۷ روز قبل از طریق وبسایت یا پنل کاربری اطلاعرسانی خواهد شد و شما امکان خروج بدون جریمه خواهید داشت.
۵. مدیریت ریسک و امنیت
حفاظت از دارایی و اطلاعات شما برای ما اولویت اول است.
- تمام معاملات مبتنی بر دارایی واقعی بوده و صحت دارایی تحت نظارت کامل بیمه مرکزی میباشد.
- هیچ عملیاتی خارج از چارچوب قانونی و تعریفشده در سیستم انجام نمیشود.
- زیرساختهای امنیتی پیشرفته و نظارت مستمر بیمه مرکزی، آرامش خاطر شما را تضمین میکند.
۶. مسئولیتهای کاربران
شما متعهد هستید:
- از حساب و اطلاعات ورودتان به خوبی محافظت کنید.
- حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
مسئولیت هرگونه استفاده غیرمجاز ناشی از سهلانگاری با خود شماست.
۷. تعلیق یا مسدودسازی حساب
زرملی میتواند در موارد زیر حساب را محدود یا مسدود کند:
- نقض قوانین پلتفرم
- استفاده از حساب برای اشخاص ثالث
- دستور مراجع قانونی و قضایی
در این موارد، بررسی مطابق فرایندهای داخلی و قانونی انجام شده و به شما اطلاعرسانی میشود. شما حق اعتراض و ارائه توضیح دارید.
۸. تغییرات قوانین و مقررات
ما حق داریم در صورت تغییر قوانین کشور یا شرایط بازار، این مقررات را بهروزرسانی کنیم. نسخه جدید از طریق وبسایت یا پلتفرم منتشر میشود و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش نسخه جدید است.
نسخههای قدیمی نیز برای شفافیت آرشیو میشوند.
۹. حل اختلاف
ما همیشه تلاش میکنیم مشکلات را با گفتگو حل کنیم:
پیگیری از تیم پشتیبانی زرملی (سریع و همدل)
در پایان زرملی متعهد است که همیشه شفاف، صادق و همراه شما باشد. اگر سوالی دارید،تیم پشتیبانی ما آماده کمک هستند.
با خیال راحت سرمایهگذاری کنید.
زرملی ، حفظ ارزش داراییتان، با اطمینان کامل